研究的目的是了解对于网络商城经营者来说哪种广告渠道和媒体更重要， 并且他们是如何选择广告渠道的。 193个网络商城经营者通过电子邮件或在线表格完成了调查。 

调查问卷收集了关于媒体使用和选择的相关信息， 包括哪些元素会影响到媒体的选择。 最受欢迎的媒体是互联网， 杂志和报纸。 最受欢迎的互联网广告形式为搜索关键字， 电子邮件营销和社交媒体广告。

不同的平台， 不同的媒体， 网络商城店主会考虑更多广告投放性价比的问题。 几乎所有的芬兰网络商城店主都使用在线的数据处理系统来支持他们的广告。 超过半数的店主会近距离的监视活动和广告的效果。 比起来自于不同广告渠道和媒体的数据， 使用自有的监控系统来监测和处理的数据更加安全和可靠。 

影响店主对广告媒体选择的最重要的元素是成本， 广告效果和媒体带来的目标客户信息。 在店主做抉择的时候， 数量元素比质量元素更加重要。 根据大多数店主的反馈，在选择媒体的时候， 个人习惯和直觉也很重要。