在EDM常遇到的问题第一部分里我们针对如何开始EDM营销做出了解答, 在这一部分, 我们会针对用户在刚开始发送newsletter时遇到的问题做出解答。 为了能找到最常见最基本的问题, 我们采访了公司大部分的销售经理, 以下所有的问题都来自于现实。
1. 我怎么获得注册用户, 如何将注册用户地址导入系统?
获得注册用户不是一件容易的事情, 需要市场营销人员付出努力和一点点的想像力。 主动订阅的用户往往是EDM中最宝贵的财富, 因为他们对公司的咨询感兴趣, 他们想要收到这样的信息, 这一部分客户通常是最有购买力也是成单率最高的客户, 这也是为什么我们一直强调所有的营销人员应该用大量的精力来扩大订阅者列表。 点击这里看扩大订阅列表的7个技巧。
当你想导入订阅者地址的时候, 最简单也是最常用的办法是将所有地址做成一个excel表格, 然后将这个表格导入到你的EDM工具中。 其次, 好的EDM工具中会带有订阅页面, 通过此订阅页面订阅newsletter的用户会直接被加入发送列表中。
一些公司可能需要从CRM系统或其他数据库中导入大量的订阅者信息和邮件地址。 如果能将EDM工具和CRM系统整合, 那大量地址的导入将会十分顺畅的完成。
2. 为什么有些newsletter能直接显示图片而有些却只能显示框架? 我发出去的newsletter能直接显示图片么?
几乎所有刚开始做EDM营销的人都会问到这个问题。 通常来说图片能否直接显示取决于接收者使用的电子邮件客户端, 但是, 关键点在于newsletter中的图片是以附件形式发送还是以链接形式发送。 如果图片以附件形式发送, 他们会直接显示出来, 这样的newsletter看起来更美观, 更容易吸引读者。 另外, 别忘了给图片加上链接, 因为很多人都喜欢点击那些看起来很吸引人的图片。 关于更多如何让图片直接显示, 请点击这里: newsletter中的图片, 显示还是不显示?
3. 如何为newsletter编写一个很棒的标题?
这里有一些技巧:
- 使用读者能看懂的语言
- 对不同的标题进行测试 (使用 A/B测试来优化标题)
- 发挥想像力, 不要随随变变乱写一个标题
- 标题要在内容中出现
- 标题的第一个词比较关键
点击这里查看如何编写一个好的标题
4. 我的newsletter应该使用什么结构?
这个问题, 我们没有固定的答案, 以下有一些意见供您参考:
- 最关键的东西应该放在newsletter最上面
- 图片和文字的比例要适中 (太多文字看起来让人崩溃, 太少的文字容易导致邮件被认作是垃圾邮件)
- 越简单越好
阅读更多关于如何创建一个好的newsletter
5. 如何获得高点击率?
这个问题有上千种答案, 下面这几点可能会帮到你:
还有什么关于EDM营销你想知道的但是我们没有提到的? 请留言给我们或者直接联系我们。
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