为什么我要做邮件营销？

• 无论从公司角度还是从个人角度， 电子邮件都尤为重要。 几乎每个人都有自己的电子邮件， 每天都会跟其他人有电子邮件往来。
• 随着垃圾邮件过滤器越来越发达， 垃圾邮件的数量逐渐在减少， 许可式邮件营销就有了更大的空间。
• 邮件营销是一种性价比很高， 切对操作环境和操作人员没有特殊要求的营销手段。
• 邮件营销工具一直在不停的更新。 现在的邮件营销工具功能强大， 操作简便。 创建一封美观大方的Newsletter并不需要专业的IT人员， 也不需要会编写代码。
• 结果可见。 能够直观的看到营销结果是邮件营销和其他数字化营销最大的优势， 我们可以从系统中查看到每一次的发送报告， 有谁打开了邮件， 有谁转发了邮件等等。 比起这些， 如果只是在杂志上做广告， 或者给客户寄送广告宣传册等， 我们很难知道哪些人真正看到了广告， 哪些人真正对公司的产品感兴趣。
• 电子邮件能时时送达， 没有国界和地域限制。

我应该给谁发送Newsletter?

无论哪个行业， 每一个公司和团体都会有一些想告诉给消费者的东西。 下面仅列出一些可能的目标客户群：

• 媒体
• 雇主和雇员
• Customers
• 客户
• 潜在客户
• 任何关心你公司业务的群体

这里， 我们不会过分强调主动订阅列表的重要性。 但通常来说， 主动订阅Newsletter的人是你最忠实的读者。 想知道如何扩大主动订阅列表， 请阅读这里： 如何扩大订阅列表。

我应该选择哪家EDM服务商?

正确的选择一家EDM服务商不是一件容易的事情， 尤其是对某些没有EDM经验的公司来说。 如果你未曾使用过EDM， 那下面这些建议可能会帮到你。

• 你选择的那家服务商， 谁才是真正的幕后老板？ 他们是在卖自己编写的工具， 还是代理其他人的工具。 都有谁有权限看到你的客户资料？
• 如果出现问题， 应该按照哪个国家的法律来解决问题？
• 你可能对现有的服务商比较满意， 但是如果某一天你发现你需要某个功能， 而这个服务商不能够给你提供这个功能的时候呢？ 你的服务商是否有能力为你编写新功能， 亦或者他们是否有改动源代码的权限？
• 当你使用EDM服务遇到问题时， 你是否得到了足够的技术支持？ 如果你的服务商只是一个代理商， 那他可能没有能力为你解决某些技术问题， 或者要等待好久才能为你解决技术问题。 但是如果你的服务商是自己开发的软件， 而你又能和他们的技术团队直接对话， 那结果就完全不同了。
• 你的服务商是自己开发的软件还是代理其他人的产品？
• 记得要问你服务商的公司背景， 服务器发送能力等问题。 一个好的公司是不会隐瞒这些数据的。
• 你的服务商是用他们独立服务器发送邮件么？ 不要将任何软件安装在你公司的服务器上， 因为维护起来相当费时费力。 另外， 如果你用公司服务器发送大量邮件， 那么你公司服务器被认作垃圾邮件发送服务器的风险会大大增加。
• 考虑过信息安全和备份问题么？
• 确保你的服务商有多个发送服务器。 如果一个服务器繁忙或拥挤， 他们还有其他的服务器可以使用。
• 确保你的服务商不是在忽悠。 查看他们的网站， 问他们要客户案例， 最好可以试用。
• 要了解服务商软件的整合能力， 是否能提供需要的接口与CRM等系统整合。 目前你可能不需要与其他系统整合， 但随着公司的发展， 或早或晚你总会需要。

我应该给客户发什么内容？

• 要有好的计划， 问问公司的销售人员， 或者技术部门， 他们会知道客户想了解哪些信息。 当然， 你也可以问问你的订阅者， 看他们对什么感兴趣。
• 看看其他人在发些什么。 订阅不同的Newsletter， 从其他人身上你会看到他们如何使用EDM营销。 在内容上花费一些时间， 日积月累， 你会有大的惊喜。
• 多试几次并观察结果。 EDM营销的一个优势就是你能直观的看到营销结果， 能看到你做的努力哪些是有用的哪些是没用的。

如果有什么你想知道的而我们没有提到的， 请在下面留言， 或者联系我们。

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