互联网的使用在全球范围内仍如潮涌，数码营销工具成为了B2C和B2B业务竞争优势的重要因素。 一方面，不同营销软件的快速增长代表着业务发展的巨大机会， 另一方面，用户很容易在数码丛林中迷失，并最终因所使用的数码工具功能的不足或疏漏转而去选择其他更强大的工具。

幸运的是，当您使用了正确的工具和指导时，会发现数码营销并不是一个繁琐的过程。 为了帮助您使数码营销系统化，我们在这里为数码营销人员准备了一份清单，为营销人员如今应该采用的主要工具做一番概述。

您有否将以下这些充分利用？

1. 网站

当您想要创建新网站或重新设计项目时，不再需要寻求IT部门的帮助。使用内容管理系统（CMS）工具是最佳的解决方案，因为它具有管理优质网站所需的所有功能：

• 移动优化 - 当今的网站都是响应式的，可以适应所有设备。

• 将SEO最大化 - 典型的CMS软件具有内置的搜索引擎优化工具，可用于关键字研究和直接从CMS反向链接。

• 内容管理 - 您可以使用内置内容管理模块来发布，共享和分析您的内容营销。

• 构建定制的登陆页 - 您可以创建时尚的登陆页面，以支持您的简报或搜索引擎广告。

• 跟踪访问者 - 您可以监控访问者的流量以及他们访问过的网页，以使用嵌入CMS中的分析工具来确定您的网站的优缺点。

博客

博客对于大多数企业来说都是上好的营销策略。首先，它有助于提高您的网页流量。只要您在博客上更新讯息，您的网站就会显示在搜寻引擎中，让您更轻松的获得更多随机流量。

其次，撰写精彩的博客也是一个很好的方式，它可以，在您所处的行业中来显示您的专业度，使您在消费者的眼中成为一个值得信赖的公司。如果潜在客户在您的博客中找到他们正在寻找的答案，他们更有可能在知道可以依靠您的公司时，成为您的热门潜在客户。

您一定会在维护贵公司网站博客的同时获得长期收益。您可以从这些公司中找到一些灵感：

• Evernote在其博客上发布多元化内容，包括关于他们的合作伙伴，播客的故事，和日常业务更新实例，同时还专注于他们的产品更新。

• 作为世界上最好的健康食品品牌之一，Whole Foods在他们的博客中写了很多关于营养食品和健康生活方式的贴士。

• Flickr利用不同的照片风格或成功故事发布令人惊叹不已的故事，以激发其博客访问者提高他们的照片处理技能

登陆页

在登陆页中，可让您通过潜在客户生成表单（也称为转化表单）捕获访问者的数据。这是将您的网站访问者转化为潜在客户的最有效的方法之一。为什么它如此有效？

一个优质的登陆页会根据购买行为和历史记录来定位特定受众群体。访问者可以通过邮件推广中的特定白皮书被引至目标登陆页，或者点击PPC广告（每点击付费广告）来推广您的新指南。您将会通过为这些潜在客户提供有价值的资料，来获得更高的转化率。

电子邮件营销工具的登陆页定位到香港受众

图片：LianaMailer的一个很好的登陆页实例：清晰的标题，简洁吸睛的产品介绍，精美的设计。

2. 内容

“内容为王”应该是每个数码营销人员的座右铭。您企业博客中那些有价值的精彩内容是带来忠实读者的重要来源，而他们又极有可能转变为热门的潜在客户。在管理内容时，需要记住几个关键问题：

内容日历

计划在接下来的几周，几个月甚至有时会提前一年的内容是很重要的。最好的方法是在组织中保留内容日历。这将确保内容的系统化流变，并指示文章是否是多样化和最新的。许多在线营销机构都会提供免费的内容日历模板。

例如，MarketingNutz模板将内容按时间顺序排列，并建议填充几个重要类别，例如目标受众，购买周期的阶段和关键字。

Vertical Measures的颜色编码电子表格提供了每月概览及一整年的概述。

媒体监控

使用媒体监控工具是衡量在线通信有效性的好方法。使用此工具，您可以跟踪反向链接，关键字和品牌提及度。这样，您可以轻松识别哪些内容会为您带来最多的媒体报道，并基于这些得到更过关于内容的想法。

此外，媒体监控工具是找到关于您行业博客和舆论领袖的好方法。例如，您可以找到著名的博主，并与他们联系，让他们在博客中提及您的品牌。还有一个很好的选择，即要求博主为您的网站写一篇客座文章。

媒体监控工具还具备关于竞争对手发布的文章的洞察功能，以及他们使用的获取在线关注的策略。

内容推广

内容推广策略至关重要。让我们面对它：再精彩的内容，在人们没有真正关注到它的时候，都带不来什么价值。社交媒体分享是必须的。推广新内容的最先进方法之一，是能够使您在文章，指南，白皮书或其他类型的内容中提到的人们都看得到。您可以通过这些信息在电子邮件，联系表单或社交媒体中给受众群体提个醒：

图片：作为规则，哪些在您文章中提到的有影响力的公司相关人员工作太忙，以致于他们不能注意到自己和其意见已经在某篇博客文章中被作为参考。所以，发送这样一封后续电子邮件将是个绝好的方式来显示您对他们的推荐。这样很有可能鼓励他们与他们的社交媒体追随者分享您的文章。

3. 搜索引擎营销

由于越来越多的消费者在网络上购物及搜索服务，因此您的网站必须在搜索引擎中排名第一。 SEM(搜索引擎营销)已经成为提高公司覆盖面的最佳方法之一。那么成功的搜索引擎营销的关键因素是什么呢？

搜索引擎广告

更多的营销人员已经意识到在线广告的重要性，但是经常设置和运行广告这类的工作还是会使营销人员的后背发凉。然而，这过程其实没有什么必要害怕的：

• 我们列出了如何从Google广告开始的分步指南。

• 在Google Adwords YouTube频道上，您可以找到有关投放Google广告和推进广告系列的实用教程。

• Perry Marshall和Bryan Todd创建了极好的资源－一篇Google Adwords备忘录。在这里他们讲解了如何设置广告系列，您需要记住的规则，以及如何撰写一篇有效的广告文案。

搜索引擎优化

Chitika的研究证实，Google的自然搜索结果中排名最高的流量为33％，而第2名的流量则为18％，其后的流量出现大幅下降：

图片：当Google上的第一位获得了33％的流量时，第六位却仅仅是5％。

因此，投资SEO绝对是一件大事。

• Moz的开放网站浏览器是个能得到您当前SEO的情况概要的好工具。利用这个软件，还可以查看到您在Google上的竞争对手的位置。

• 找到您的理想潜在客户用来搜索您的公司的关键字是至关重要的。 SemRush是一个杰出的关键字研究软件。

• Term Explorer也是一个很好的选择。

• Brian Dean的搜索引擎优化秘诀，他用摩天大楼技术（The Skyscraper Technique）在14天内将他的网站的自然流量提高了110％。

4. 社交媒体

社交媒体平台在过去十年中已经有了显著发展。早在2004年，当Facebook被哈佛大学作为社交网站推出时，我们怎能想象它会成长为一个全球性的互联网现象，我们又怎能想象有一天企业可以在那里找到潜在客户并同时在那里做品牌宣传？

为了满足社交媒体消费者复杂性的需求，营销人员可以使用一些重要的工具。如：

与社交媒体图像同规格的备忘录

社交网络在各个平台上都在不断更新个人资料照片，背景图片和内容更新窗口的尺寸。营销人员做的最糟糕的事情之一，便是发布了具有错误图像规格的社交动态。这会使您看起来不专业，并降低您的受众群体参与度。

在您的桌面上保存并保持适合不同社交媒体渠道的图像规格的备忘录。社交网络对各种功能的更新非常频繁，所以请确保您拥有最新版本。

图片：Zac Johnson准备了一个很好的社交媒体图像规格的备忘录信息图表。它包含了Facebook，Twitter，LinkedIn，Pinterest，Tumbler，Google+和Instagram的所有图片大小的摘要，和一些关于图片位置及质量的有效提示。

品牌提及度的监控工具

当人们在社交网络上讨论您的品牌时，他们不会总在帖子中对您的品牌做标记。就是说您有可能没有意识到您的品牌周围有一些动态（消极），这是一个危险的情况。

使用社交媒体监控工具扫描您关于您公司的对话。掌握它后，您将了解与您的业务相关的所有讨论，并且可以随时回复。

社交媒体内容日历
如果您的公司生产大量的内容，各种产品，并参与很多全球各地的活动，确保您在社交媒体上万无一失的分享所有这一切是相当具有挑战性的。您可以使用一份社交媒体日历来提前规划您所有的发表发布。这样您就只需要复制和粘贴准备的帖子，可以节省大量时间。

CoSchedule编撰了一份关于如何创建社交媒体内容日历的详细指南，同时提供了关于发布频率的提示以及在不同社交网络中发表发布最佳时间段的数据。

5. 电邮营销

电邮营销的力量常常被低估。由英国直复营销协会产生的数据中，电子邮件营销产生的ROI约为4300％。营销人员应使用哪些电子邮件营销工具？

电邮营销工具

毫无疑问，电邮营销工具需要成为每个数码营销策略的一部分。其功能是无价的：

• 节省时间与精力

• 发送个性化消息

• 根据客户的购买行为对客户进行细分

• 生成高ROI

• 提供进行A / B测试的机会

• 允许发送短信

• 提供有关简报的分析，例如点击率，打开率，热门和冷门链接，取消订阅者数量，交货状态，单个收件人的个人资料，用于阅读电子邮件的设备类型

• 创建简报的着陆页

A / B测试

对电子邮件进行细微更改，例如使用主题行或在电子邮件中重新设计行为召唤按钮可能会对其开放率和点击率产生重大影响。

CRM工具

客户关系管理（CRM）工具令您有系统的方式管理联系人。通过CRM系统，可以更轻松，精准地对客户进行细分。因此，您可以在适当的时间向客户发送他们感兴趣的信函，从而实现更多的向上及交叉销售，并得到更高的客户保留率和满意度。

最广泛使用的CRM系统是NetSuite和SugarCRM。

6. 营销自动化

消费者正在走出旧式的购买渠道 － 改变他们研究和购买产品的方式。您的营销策略也应该随之改变。您需要识别对于产品或服务的每一个数码接触点，并发送个性化消息以促成购买。这就是营销自动化工具出现的地方。

日常消息自动化
营销自动化软件允许您摆脱制作单独电子邮件的日常工作。您可以使用该工具自动执行任何类型的广告系列：

• 欢迎新通讯订阅者

• 发送被遗弃购物车的提醒

• 为预定或注册活动发送感谢信

• 发送后续补充服务的通知

• 发送生日问候

利用现有的客户数据

使用自动化工具轻松地推动客户的购买过程。每个客户都有一个独特的档案及其采购历史，因此您可以根据客户的兴趣和偏好做好细流战。将您的CRM与市场营销自动化整合使用，发送有针对性的新闻稿，例如向已经遇到过的所有潜在客户发送活动邀请，或向新客户发送欢迎信息。

生成与培养潜在客户

在识别出客户之后（例如通过填写他们的联系信息），自动化工具开始工作以培育这个销售线索。根据客户的资料和购买行为，可以以不同的方式来引导客户成为忠诚客户：

• 下载白皮书→启动细流战，介绍与白皮书内容相关的产品系列

• 注册在线研讨会→发送细流战，为网络研讨会上讨论的产品提供折扣

7. 分析

现在，您已经在网页，优质内容，SEO，社交媒体营销几方面投入了时间和金钱，并通过电子邮件和自动化培养了您的潜在客户，就工作效果和改进方面，是时候监控所有的平台了。

Google Analytics是每个营销人员现今都应该配备的工具。 Google Analytics会显示来自所有渠道的流量指向您网站的数据，跟踪网页的转化情况，并提供有关客户与您的网页互动的深入分析。开始使用Google Analytics时可能会让人困惑 - 但是，有很多有用的来源为营销人员提供帮助。

• 此备忘录包含了Google Analytics捕获的指标和维度列表

• 数码营销专家Avinash Kaushik在Google Analytics上发布了面向初学者和高级用户的博客贴士

• Google Analytics学院提供一系列由Google专家授课的免费在线课程

为了让您更好的在数码营销领域的各个方面都占尽先机，Liana Technologies提供全面的解决方案：
LianaCMS－对您公司的网站进行维护，并确保快速，简易的内容发布和SEO工具。该工具具有全面的分析工具，还可以与第三方Analytics无缝整合使用。

LianaMonitor－您可以跟踪新闻与社交媒体发布及讨论，始终跟踪关于您的品牌的线上讨论话题。

LianaMailer－一个方便用家的工具，用于创建视觉吸引力和移动友好的通讯，维护电子邮件列表并分析结果。

LianaCEM－一个敏捷的，以客户为中心的营销自动化平台，用于广泛的自动化，如细流战，有效细分，常规消息和处理大型数据库。

如果您对我们有兴趣，请告诉我们，我们会为您提供您所需要的任何一款Liana工具的免费介绍 － 面对面交流或者在线交谈。请联系我们，您可以得到免费演示，并了解更多Liana系列产品的解决方案。