投资回报率是一个概念，它逐渐已经成为营销团队日常工作的一部分。除了上层管理，大多数营销人员也需要知道他们营销工作的成果效率。但是什么是投资回报率，你又怎么计算呢？
用投资回报率来计算投资的价值
ROI 是 Return On Investment（投资回报率 ） 的缩写，是指公司获得的投资回报金额。因此，投资回报率会告诉您营销工作所获得的利润。在最简单的形式中，计算投资回报率的公式如下：
如果一个广告活动总共花费了3,000美元，并且生产了15000美元的额外销售额，其投资回报率将为（15000 - 3000）÷3000×100％= 400％。
投资回报率最有助于计算短期投资的利润，因为利润率可以直接与以往的数据进行比较。然而，投资回报率也可用于评估您长远营销工作的效率，帮助您识别出最有效的营销渠道。
什么是好的投资回报率？
在营销方面，您应该达到至少500％的投资回报率。这是由于投资回报率本身的公式不考虑生产成本，固定公司成本或人事成本。同样重要的是要牢记，公司的最终目标，是为了赚钱。
营销成本包括什么？
在计算营销工作的利润率时，成本通常包含：
- 社交媒体广告和Google广告
- 展会和活动
- 营销工具，如通讯工具和自动化工具
- 实在的营销材料，如传单，海报和针
- 传统媒体，如收音机，报纸和路边广告
- 营销和通讯公司的咨询费用
分析基础
为了能够计算营销的投资回报率，您需要有关贵公司的利润和投资的数据。例如，Google Analytics可以显示出您的销售收入或其他目标的数据，以便跟投资成本进行比较。您可以将不同渠道的数据导入您的营销自动化工具，例如您的计费系统，CRM或在线商店，以便了解整体情况。
一个综合的自动化工具可以将不同渠道的数据结合起来，告诉你有新的网站访问并他已经成为功购买客户，以及他们来到你网站的途径。这意味着您可以比较不同营销渠道的投资成本和利润，帮你找到最有效的渠道。
图片：您可以 直接从Google Analytics查看您的销售收入。
市场上还有其他的计算投资回报率工具，它们可以与营销和分析工具一起运行，并为您计算利润率。例如，Funnel tool 根据您的数据计算您的投资回报率，并考虑不同的货币和货币变化。
倒后计算
在计算不同营销渠道的效率时，重要的是确定什么是营销中的关键指标 - 您想要通过营销获得什么？获得更多的购买客户往往是B2C公司（以消费者为导向的公司）的目标，另一方面，B2B公司（以其他公司为导向的公司）希望为销售部门提供有价值的客户线索。
在整个买方旅程中确定投资回报率时，您必须注意基本关键指标。一个客户线索的平均利润是多少？通讯订阅者或点击Facebook广告的人在什么时候成为可被提供给销售部门的客户线索？而买方旅程一开始的潜在客户如何有兴趣来订阅通讯或点击你的广告？
图像：在买方旅程的不同阶段使用不同的工具。
在旅程开始时确定渠道的投资回报率是有挑战性的但必要的。在计算这些渠道的投资回报率时，您必须在买方的路径上向后计算，并查看从一个阶段到下一个阶段的进度。这将为您提供一个清晰的画面，例如，Facebook营销的投资效率。
快速反应
如果您不采取相应的行动，只需计算您的投资回报率就没有什么帮助。由于市场不断变化，营销工具和流程必须不断适应。六个月前计算的投资回报率并不一定能告诉您目前的情况。
你也应该把目光投向未来。预测未来不是一个确切的科学。然而，密切关注数据分析和利用不同的结果预测工具可以帮助您了解未来最有可能产生最多收入的营销渠道。
营销自动化和ROI
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